Met Inbound Service streef je ernaar om altijd klaar te staan voor je klanten. Op deze manier zorg je voor een pro actieve service op het juiste moment. Los klantvragen snel, efficiënt en goed op en zorg ervoor dat huidige klanten promotors worden.
Richt je knowledge base in voor een efficiënte service
Het is best tijdrovend om vaak dezelfde vragen van je klanten te moeten beantwoorden. Binnen HubSpot Service kan je gebruik maken van een Knowledge Base. Door duidelijke artikelen te schrijven over de producten/diensten die je aanbiedt, kan je ervoor zorgen dat veel voorkomende vragen beantwoord worden.
Naast dat het tijd scheelt om deze vragen te beantwoorden, kunnen deze pagina’s en zoekwoorden ook weer geïndexeerd worden in Google waardoor je SEO score ook verbeterd.
Reviews van onze klanten
Motto van ons bedrijf: "Whatever it takes, we take it there!!". Heel fijn dat de werkwijze van onze partner Addmark in Goes (HubSpot CRM Marketing & Sales & Service) hier volledig op aansluit. Eerste fase (na een supervoorbereiding) in 2 weken voor mekaar, naadloos overgestapt met onze Salesafdeling op HubSpot.
Het werken met Addmark hebben wij als erg prettig ervaren. Vooral de Hands on mentaliteit werkt erg plezierig. Onze Website en Brochure zijn volledige door Addmark onderhanden genomen naar een wat meer rebelse insteek.
Wij werken nog steeds samen met Addmark en het is een prettige marketing/HubSpot partner. Samen werken wij aan constante optimalisaties en features voor onze organisatie binnen de marketing hub. Ook ondersteunen zij ons met onze SEO doelstellingen. Dit verloopt allemaal goed en ze denken altijd met ons mee!
Wat een mooi bedrijf om mee samen te werken, twee jonge ondernemers die voor meer dan 100% klaarstaan voor hun klanten. Ze denken mee, zijn flexibel en enorm gedreven en enthousiast. Een echte aanrader om je bedrijf online goed in de markt te zetten!
De keuze voor AddMark is een duidelijke keuze. Ze pakken je ideeën op en maken het zichtbaar. Van a-z hebben ze me meegenomen in de stappen die zij wilde maken voor NeemDirk. Achter het merk NeemDirk zit een hoop data welke ze op een Jip&Janneke manier kunnen vertalen naar mij. Ze kunnen achter de schermen dagelijks aan de knoppen draaien zodat het resultaat sneller kan worden geboekt. Kortom de doelstelling wordt uit handen gegeven en misschien wel sneller bereikt dan we ooit hadden gedacht.
Benieuwd naar Inbound Service?
AddMark helpt je graag bij het bepalen van een Inbound Service strategie voor jouw bedrijf.
Plan vrijblijvend een afspraak in met Carel
